8e Rencontres wallonnes de l'internet citoyen

De manière générale, les administrations s'inscrivent dans une logique de services. Sur internet, la simplification se traduit par une centralisation et une organisation mieux structurée de l'information. A la Région Wallonne par exemple, nous avons choisi de détailler la filière rénovation de manière beaucoup plus complète pour aider l'utilisateur. Nous avons réfléchi à l'allègement du poids des formalités notamment pour l'introduction des primes à distance. L'efficacité de l'e-administration dépend aussi de la performance des technologies, de l'organisation et du partage des informations entre les différents services.